“ Ficamos hospedados durante 4 dias e fomos muito bem recebidos. O hotel tem como diferencial o atendimento, todos muito prestativos e simpáticos. Quando menos se esperava, aparecia alguém para apertar um botão do elevador ou abrir uma porta, ou tirar uma foto. Brotavam gentilezas a todo o momento. O local é maravilhoso, fizemos praticamente tudo a pé, e para visitarmos o que era mais longe, pegamos emprestadas as bikes do hotel (personalizadas, seguras, confortáveis). O café da manhã é uma perdição, não demos conta de experimentar tudo o que oferecia. Um capricho e cuidado com os hóspedes inexplicável. Como é recém-inaugurado, tudo era novinho... Quarto confortável e limpeza impecável. Fui obrigada a comprar o aroma utilizado nas dependências do hotel para levar pra casa essa lembrança. Recomendadíssimo!

Marla Huebl Kaiser

São Bento do Sul/SC

“ Já fui a Gramado 3 vezes e sem dúvidas esta foi a melhor estadia na cidade porque acertamos na escolha do hotel. Viajei a Gramado com minha família e ficamos surpresos com a estrutura do hotel. O cheiro do hotel é inesquecível, a lareira e aquele café com biscoitos na recepção te chamando para uma prosa. Os quartos lindos com aquela cama macia, e as cobertas maravilhosas. Os quartos dispõem de tv com netflix e wi-fi em todo o hotel, além de garagem no subsolo. Todo o staff do hotel atencioso comigo e minha família. O café da manha é muito delicioso e variado desde o suco detox que eu amo à cuca que é um pão típico da região. Mas vou descrever que a localização do hotel foi sem duvidas o principal atrativo no momento da reserva porque está do lado da Av. Borges de Medeiros, a principal da cidade. E isso facilita bastante porque você consegue ir aos principais pontos turísticos da cidade a pé, como por exemplo: Igreja de Pedra, Rua Coberta, praças, restaurantes e lojas de chocolate. Bem próximo ao Lago Negro, Mini Mundo, outlets e aos parques. Eu recomendo o hotel sim e já quero voltar em dezembro.

Rafaella Tabosa

Fortaleza/CE

“ Sou agente de viagens e tive a felicidade de conhecer o hotel. Atendimento tanto por telefone como por whats super cordial e prestativo. Recepção sempre atenta e disposta a ajudar. O Márcio sempre atencioso assim como toda equipe. Os quartos são pequenos, não espere muito espaço, porém ótima rouparia de cama e conforto. Ducha do banho muito boa. Apenas um pequeno problema na última noite mas nada que influencie na avaliação, o ar condicionado congelou e por estar em cima da cama caiu bastante água, liguei na recepção pedindo algumas toalhas e menos de 1 minuto já estava resolvido. Café da manhã com bastante variedade, frutas, frios e padarias. O que chamou atenção foi uma pessoa EXCLUSIVA para dar informações aos hóspedes sobre cada alimento disponível para consumo (estão de parabéns, foi a primeira vez que vi algo assim). O Hotel não oferece alimentação além do café da manhã, mas há diversos restaurantes e bares nas proximidades. Supermercado e farmácias também. Voltaria com certeza, será mais um hotel que indicarei aos meus clientes.

Júnior Ferraz

Uberlândia/MG

“ Fomos um dos primeiros hóspedes do hotel, que inaugurou 25/10 e chegamos lá 01/11 para passar 1 semana com nossa família! Mesmo recém-inaugurado, o hotel estava super completo, com um serviço excelente, funcionários super atenciosos e prestativos. Café da manhã maravilhoso com bastante variedade! Tudo limpo, arrumado, novinho! Localização perfeita! Perto da rua coberta, dos restaurantes, bem no miolinho! Recomendamos muito o hotel! Estão de parabéns!

Nathália Aiello

Niterói/RJ

“ O hotel é excelente. Super bem localizado. Pertinho de tudo no centro de Gramado. Junto a Rua Coberta, a Igreja de São Pedro, a principal avenida da cidade, etc, etc. O hotel muito bonito. Recepção super aconchegante. Tudo muito limpo e arejado. Os funcionários são o ponto alto do hotel. Altamente profissionais. Muito eficientes, corteses, colaboradores, simpáticos, tudo tudo de melhor em Gramado. Não há corpo de funcionários mais dedicados dos que lá estão. Fazem de tudo para que o hóspede sinta-se em casa. Dão dicas de passeios. Se encarregam em diligenciar tudo o que o hóspede precisa. Recebem com muito calor humano e carinho. Ao deixar o hotel o hóspede sai com vontade de voltar muito muito brevemente. Oferecem um kit viagem na saída do hóspede composto por amenidades locais. O lema do local é fazer com que o hóspede saia mais feliz do que quanto entrou e alcançam regiamente isto. Os hóspedes realmente saem mais felizes do local por que tiveram o prazer de conhecer um serviço de primeira qualidade hoteleira. O hotel é magnífico para deficientes físicos. Na há local melhor para este público ficar do que o Hotel Fioreze Centro. Viajamos praticamente em 4 pessoas e todos ficaram com a mesma impressão. Não existe hotel nem equipe hoteleira melhor do que a do Hotel Fioreze Centro de Gramado!

Márcia

“ Sem dúvida nenhuma foi a melhor estada em Hotel que já tive. O atendimento, carinho, atenção e preocupação de todos os colaboradores do Hotel são impecáveis, nos sentimos como filhos, acolhidos. Sem falar na limpeza de todo o espaço e dos quartos. O café da manhã é excepcional, digno dos melhores cafés coloniais. O hotel é perfumado, localização perfeita, faz-se tudo a pé. A família Fioreze está de parabéns pelo atendimento, nunca me senti tão bem e acolhida. Não tenho dúvidas que já irei fazer a reserva para a próxima oportunidade e estar novamente com todos vocês! Obrigada.

Pétila Karoline Bernardes

Joinville/SC